Obserwując rozwój rynku telefonów komórkowych, można zauważyć jak bardzo iPhone wpłynął na całą branżę mobile. Apple stworzyło urządzenie, które połączyło w sobie funkcje telefonu, odtwarzacza muzyki i przeglądarki internetu. Szczególnie interesujące jest to, jak firma podeszła do procesu projektowania – prowadzono równolegle dwa projekty, aby wybrać najlepsze rozwiązanie.
Pierwsze podejście bazowało na sprawdzonym interfejsie iPoda z charakterystycznym kołowym przyciskiem. Jednak równolegle rozwijano koncept w pełni dotykowego ekranu. Choć interfejsy dotykowe istniały wcześniej w palmtopach, nikt nie zaimplementował ich w sposób tak przemyślany i zorientowany na użytkownika. Ta druga ścieżka ostatecznie przeważyła, co okazało się kluczową decyzją biznesową.
Warto zwrócić uwagę na podejście do jakości produktu. Steve Jobs zdecydował się opóźnić premierę urządzenia, gdy nie spełniało ono jego standardów. Ta dbałość o detale i determinacja w dążeniu do perfekcji stały się później znakiem rozpoznawczym marki. Apple świadomie pozycjonowało iPhone’a w segmencie premium, co nie przeszkodziło w sprzedaży ponad 720 milionów egzemplarzy.
Interesującą kwestią jest też filozofia projektowania interfejsu. Założeniem było stworzenie tak intuicyjnego systemu, aby użytkownik z dowolnej części świata mógł obsługiwać telefon, kierując się samymi ikonami. To podejście do projektowania zorientowanego na użytkownika znacząco wpłynęło na rozwój całej branży mobilnej.
Obecnie rynek smartfonów ewoluuje w kierunku większych ekranów, czego przykładem jest iPhone 6 Plus – reprezentujący kategorię phabletu, czyli urządzenia łączącego cechy smartfona i tabletu. To pokazuje, jak producenci stale poszukują nowych nisz rynkowych i sposobów na rozwój produktu.
Z perspektywy rozwoju biznesu, sukces iPhone’a pokazuje wartość odważnego podejścia do innowacji oraz znaczenie konsekwentnej strategii budowania marki premium. Apple udowodniło, że staranne projektowanie produktu i koncentracja na doświadczeniu użytkownika mogą przełożyć się na długoterminowy sukces komercyjny.