Wprowadzenie
Dziś nieco jubileuszowo, bo to 40 wydanie biuletynu. W ostatnich wydaniach napisałem sporo na temat pomysłu Strony Miasta. Chciałbym uzupełnić analizę pomysłu o pozostałe elementy Startup Business Model Framework. Milej lektury! I oczywiście zapraszam do obejrzenia makiety tego projektu: https://kowalskipro.com/stronamiasta/
Model Monetyzacji
Jak konkretnie zarabiamy? Strona Miasta to przedsięwzięcie o bardzo wysokim potencjale dochodowym, opartym na dwóch filarach przychodów. Po pierwsze, są to Opłaty od firm za promocję, realizowane poprzez abonamenty, pakiety reklamowe oraz opłaty za wysokie pozycje w starannie uporządkowanym katalogu lokalnych firm (coś na wzór ZnanyLekarz, ale dla lokalnego biznesu). Po drugie, kluczowy jest Przychód z franczyzy, pochodzący z opłat licencyjnych od partnerów, którzy otrzymują wyłączność na rozwój portalu w swoim regionie. Dodatkowym, ale ważnym elementem monetyzacji jest integracja z koncepcją Wirtualnego Centrum Handlowego (czyli Lokalnym Marketem), co pozwoli na pobieranie prowizji od lokalnej sprzedaży produktów i usług realizowanych bezpośrednio przez platformę
Jaki zespół i technologie? Z uwagi na docelową skalę, czyli objęcie nie tylko całej Polski, ale i potencjalnie innych rynków, technologia musi być maksymalnie elastyczna. Na początek wystarczy proste, ale solidnie wykonane MVP, jednak docelowo architektura powinna być skalowalna na niemal nieskończoną liczbę miast. Najważniejszym elementem w zespole jest CTO, który odpowiada za architekturę i jej niezakłóconą skalowalność. Oprócz niego niezbędne są dwie silne osoby sprzedażowe – jedna skoncentrowana na rozwoju sieci franczyzowej, a druga na sprzedaży usług reklamowych i katalogowych lokalnym firmom. Docelowo technologia powinna opierać się na nowoczesnych frameworkach, np. React Native dla aplikacji mobilnych, co zapewni szybki rozwój i unifikację kodu na różnych platformach.
Jak szybko możemy rosnąć? Wzrost ma charakter franczyzowy, co umożliwia osiągnięcie bardzo dużej dynamiki. Skalowanie zależy bezpośrednio od tempa pozyskiwania kompetentnych partnerów i udzielania im regionalnej wyłączności. Model ten pozwala nie tylko na szybkie objęcie całej Polski, zachowując lokalną specyfikę i jakość, ale również stwarza naturalną, sprawdzoną drogę do ekspansji międzynarodowej. To jest model samonapędzający się – im więcej miast, tym większa wiarygodność dla kolejnych franczyzobiorców.
Skąd weźmiemy finansowanie? Projekt został zaprojektowany w taki sposób, aby był nastawiony na generowanie przychodów od samego początku, głównie dzięki wspomnianym opłatom franczyzowym i promocji firm. To minimalizuje pierwotną konieczność pozyskiwania gigantycznego finansowania zewnętrznego. Fundusze Venture Capital (VC) są oczywiście opcją, ale traktujemy je jako narzędzie do „turbodoładowania” i przyspieszenia ekspansji, dopiero po udowodnieniu pełnej rentowności i uzyskaniu stabilnych wpływów z pierwszych Stron Miast.
Ścieżka Rozwoju
Od czego zaczynamy? Cały projekt musi rozpocząć się od stworzenia funkcjonalnego, dopracowanego MVP i solidnego landing page’a, co pozwoli na weryfikację założeń i, co najważniejsze, na pozyskanie pierwszych, kluczowych partnerów, którzy uwierzą w wizję. Od pierwszego dnia należy budować społeczność i dostarczać jej realną, lokalną wartość, koncentrując się na dwóch kluczowych segmentach: radni (poprzez iRadny) i szkoły (poprzez EduSite), gdyż te aplikacje generują wartościowy i angażujący kontent.
Kto i jak będzie sprzedawał? Kluczowy jest podział ról sprzedażowych na dwie, wyspecjalizowane jednostki. Jeden sprzedawca musi skoncentrować się na pozyskiwaniu partnerów regionalnych (rozwój sieci franczyzowej), a drugi na docieraniu do lokalnych firm, oferując im pakiety katalogowe i reklamowe. Najlepszą metodą sprzedaży w tym przypadku jest bezpośredni kontakt, skuteczny telemarketing i przede wszystkim budowanie silnych referencji oraz case studies, zwłaszcza w kontekście franczyzy i skuteczności reklam.
Jaka jest roadmapa produktu? Roadmapa produktu musi mieć charakter iteracyjny i elastyczny. Zaczynamy od MVP, przechodzimy do szybkiej trakcji (pierwsi klienci, pierwsi franczyzobiorcy), a następnie skalujemy liczbę klientów i miast. Kluczowym etapem jest rozbudowa funkcjonalności poprzez integrację kolejnych modułów ekosystemu: EduSite, iRadny, PubBook czy Wirtualne Centrum Handlowe. Konieczne jest ciągłe dostarczanie kolejnych, coraz lepszych wersji produktu w oparciu o bieżący feedback od użytkowników i partnerów, a nie tylko o wewnętrzne pomysły.
Jakie są główne ryzyka? Nie da się ukryć, że istnieją fundamentalne ryzyka. Największe z nich to brak determinacji po stronie zespołu oraz ryzyko jakości kontentu i moderacji. Sukces tego projektu nie zależy wyłącznie od technologii, ale od stworzenia czegoś zupełnie nowego – autentycznej społeczności, która wniesie realną, użyteczną wartość i zapewni wysoką jakość moderacji oraz kontentu. Konieczne jest wypracowanie mechanizmów (np. algorytmy zaufania i oceny użytkowników), które pozwolą na zachowanie tej wysokiej jakości przy gwałtownie rosnącej skali.
Kluczowe Wskaźniki
Co mierzymy? Aby utrzymać kurs i mierzyć realny postęp, musimy mierzyć te wskaźniki, które bezpośrednio odzwierciedlają nasz model monetyzacji i model franczyzowy. Mówimy tu o Liczbie firm korzystających z katalogu i płacących miesięczny abonament za promocję, Liczbie aktywnych partnerów franczyzowych, a także o wskaźnikach zaangażowania i retencji użytkowników, które świadczą o wartości dostarczanego kontentu. Oczywiście, kluczowe są także przychody i zyski generowane przez całą sieć.
Jakie są cele na 3 miesiące? Na najbliższe trzy miesiące kluczowym celem jest stworzenie funkcjonalnego portalu z uruchomioną pierwszą, testową Stroną Miasta. Następnie, musimy pozyskać kilkunastu firm-testerów z tego miasta, które będą aktywnie dostarczać feedback i tym samym zweryfikują pierwotne założenia biznesowe, udowadniając, że lokalne firmy rzeczywiście chcą za ten serwis płacić. Równolegle należy opracować kompletny pakiet franczyzowy i pozyskać pierwszego potencjalnego partnera.
Jak definiujemy sukces? Sukces w tym projekcie nie jest mierzony liczbą anonimowych użytkowników czy polubień. Definiujemy go jako liczbę firm płacących miesięcznie za dostęp do portalu i jego funkcjonalności oraz stabilny wzrost sieci franczyzowej. To jest jedyna, twarda miara wartości, którą projekt dostarcza. Długoterminowo, sukces to stabilny i rosnący biznes, który staje się absolutnym must-have dla każdej lokalnej społeczności i jest wzorcem dla nowych form mediów społecznościowych.
Jakie są kamienie milowe na pierwszy rok? Kluczowe kamienie milowe na pierwszy rok to: uruchomienie w pełni funkcjonalnego MVP, które można śmiało prezentować inwestorom i partnerom; pozyskanie kilku dużych partnerów franczyzowych, co potwierdzi skalowalność modelu; pełne zorganizowanie firmy – procesów technicznych i sprzedażowych oraz osiągnięcie momentu, w którym firma przekracza próg rentowności i zaczyna generować stabilny zysk.
Jeszcze raz zapraszam do obejrzenia makiety! https://kowalskipro.com/stronamiasta/
Do przeczytania!
Paweł