Sony jest jedną z najpotężniejszych korporacji świata, która od dekad kształtuje rynek elektroniki użytkowej. Nawet obecny kryzys związany z atakiem hakerów nie jest w stanie zachwiać tą pozycją – podobnie jak wcześniejszy atak na PlayStation Network. Po prostu zbyt wiele osiągnięć i innowacji stoi za tą marką.
Walkman to produkt, który pokazał prawdziwą siłę Sony. Urządzenie, które pozwoliło nosić muzykę ze sobą wszędzie, okazało się jednym z największych wynalazków XX wieku. Ówczesny prezes Sony wypowiedział znamienne słowa: „To ja kreuję rynki” – filozofię tę przejął później Steve Jobs. Sony miało wtedy wszystko – dział elektroniki użytkowej i jedną z największych wytwórni muzycznych. Jednak przespało moment pojawienia się iTunes i iPoda. Jobs wykorzystał tę szansę, dogadał się z wytwórniami i stworzył produkt, który pozwolił Apple zbudować swoją obecną pozycję.
PlayStation to kolejny dowód na innowacyjność Sony. Dwadzieścia lat temu firma wypuściła konsolę, która całkowicie zmieniła rynek zdominowany przez Nintendo. Sony postawiło na płyty CD zamiast kartridży, co okazało się strzałem w dziesiątkę. Nintendo straciło pozycję lidera, a Sega całkowicie wycofała się z produkcji konsol. Dopiero Microsoft ze swoim Xboxem zdołał zagrozić dominacji Sony, choć nie od razu – pierwsza generacja Xboxa służyła głównie do zbudowania silnej pozycji.
Na rynku telefonii komórkowej Sony również zaznaczyło swoją obecność. Po latach współpracy z Ericssonem firma zdecydowała się na samodzielne działanie. Gdy Nokia przespała erę smartfonów, a Apple wprowadziło iPhone’a, Sony – podobnie jak Samsung – postawiło na system Android. Choć obecnie to Samsung dominuje w świecie Androida, Sony wciąż ma szansę odwrócić tę sytuację.
Największym wyzwaniem dla Sony pozostaje integracja różnych działów firmy. Apple pokazało, jak ważna jest ścisła współpraca między wszystkimi urządzeniami i działami. Sony ma ogromny potencjał – gdyby PlayStation 4 ściśle współpracowało ze smartfonami Sony czy laptopami Vaio, mogłoby to dać firmie przewagę w walce z Apple. Sony ma w swojej ofercie wiele produktów, których nie ma Apple. Technologia to już nie tylko skomplikowane rozwiązania, ale przede wszystkim proste, innowacyjne pomysły.