Dużo się dziś mówi o tym, jak wprowadzać elementy gier do działań marketingowych. Szczególnie ciekawym przypadkiem jest książka „Grywalizacja” Pawła Tkaczyka, która stała się bestsellerem na polskim rynku. To, co wyróżnia tę pozycję, to kompleksowe podejście do tematu i przedstawienie go w przystępny sposób 🙂.
Pawła Tkaczyka poznałem kilka lat temu poprzez jego wystąpienie na TEDxPoznań. Od tego czasu obserwuję, jak rozwija swoją markę eksperta w polskim internecie. Jest właścicielem agencji reklamowej Midea, prowadzi poczytnego bloga oraz podcast. To, że udało mu się zbudować silną pozycję w branży marketingowej i stać się kojarzonym z tematem grywalizacji w Polsce, świadczy o jego profesjonalizmie i znajomości tematu.
Książka ma około 150 stron i już sama okładka zawiera elementy gry, co świetnie wprowadza czytelnika w temat. Autor nie ogranicza się tylko do aspektów marketingowych grywalizacji, ale przedstawia ją jako szersze zjawisko. Grywalizacja to wprowadzanie elementów gry w różne obszary życia – od motoryzacji (gdzie koncerny testują rywalizację między kierowcami w oszczędzaniu paliwa) po edukację (choć tutaj, jak przyznaje autor, potrzebne są duże zmiany w systemie).
Szczególnie interesujące jest to, jak grywalizacja może angażować użytkowników na różnych poziomach. Nie chodzi tylko o atrakcyjną grafikę czy dobrze napisany kod – kluczowa jest interakcja. Status i poziomy mogą być równie motywujące w grze, jak prestiżowa karta kredytowa w rzeczywistości.
Autor zwraca uwagę na różnorodność typów graczy. Są osoby skupione na wynikach i statystykach, inne preferują interakcje społeczne (co według autora jest częstsze wśród kobiet i może tłumaczyć popularność mediów społecznościowych). To pokazuje, jak ważne jest dostosowanie mechanizmów grywalizacji do różnych grup odbiorców 🙂.
Bardzo cenne są wnioski dotyczące przestrzeni społecznej i ekonomicznej w motywacji człowieka. Badania pokazują, że czasem większą satysfakcję daje prośba o przysługę niż wynagrodzenie finansowe. To ważna wskazówka przy projektowaniu systemów motywacyjnych – najlepsze efekty osiąga się łącząc oba aspekty, choć element społeczny i czysta przyjemność z gry mogą mieć większe znaczenie.
To publikacja, która zdecydowanie poszerza horyzonty i może być inspiracją dla osób zainteresowanych nowoczesnymi formami marketingu i angażowania użytkowników 🙂.