Sojusz strategiczny pomiędzy Facebookiem a Uberem sprawia, że można zauważyć jak duże możliwości daje współpraca firm technologicznych. Obie organizacje rozwiązują w ten sposób swoje problemy. Facebook chce zwiększyć użyteczność Messengera, a Uber potrzebuje dostępu do nowych klientów.
Messenger jako komunikator stanie się teraz czymś więcej – będzie można za jego pomocą zamawiać przejazdy. To świetny przykład jak firma technologiczna może poszerzyć swój ekosystem. Facebook dodaje kolejną funkcjonalność do swojej aplikacji, co sprawi, że użytkownicy będą z niej korzystać jeszcze częściej.
Uber może dzięki temu partnerstwu dotrzeć do ogromnej bazy użytkowników Messengera. Siedemset milionów potencjalnych klientów to ogromny potencjał wzrostu. Firma zachowa przy tym swoje główne przewagi – niższe ceny oraz transparentną wycenę kursów jeszcze przed przejazdem.
Co zyskuje Facebook na tej współpracy? Z pewnością będą to prowizje od przejazdów realizowanych przez Messengera. Jednak dużo ważniejsze jest to, że aplikacja staje się jeszcze bardziej niezbędna w codziennym życiu użytkowników. Facebook planuje również wprowadzić płatności pomiędzy użytkownikami, co może sprawić, że Messenger stanie się centralnym punktem wielu aktywności online.
Obie firmy realizują w ten sposób strategię win-win. Facebook poszerza funkcjonalności swojej aplikacji i zwiększa zaangażowanie użytkowników. Uber zyskuje nowy kanał dotarcia do klientów i możliwość szybkiego wzrostu. To pokazuje jak firmy technologiczne mogą współpracować dla obopólnych korzyści.
Możliwości rozwoju Messengera wydają się nieograniczone. W przyszłości mogą pojawić się opcje zamawiania jedzenia czy biletów lotniczych. Płatności między użytkownikami mogą zmienić sposób w jaki kupujemy i sprzedajemy online. Facebook ma duży potencjał aby rozwijać swój komunikator w wielu kierunkach.