Obserwuję z zainteresowaniem, jak rozwija się polski rynek platform eksperckich online. Szczególną uwagę zwróciła ostatnio platforma Tokeo.pl, która wprowadza ciekawe podejście do konsultacji online. To, co mnie najbardziej ujmuje w tym projekcie, to przemyślane połączenie wiedzy eksperckiej z nowoczesnymi rozwiązaniami technologicznymi 🙂.
Jestem zdania, że rynek konsultacji online przechodzi obecnie bardzo interesującą transformację. Tokeo.pl wprowadza świeże podejście, stawiając na weryfikowanych ekspertów i przejrzysty model rozliczeń. Szczególnie podoba mi się ich system weryfikacji ekspertów – choć można dyskutować nad skutecznością weryfikacji telefonicznej, to samo dążenie do potwierdzania kompetencji jest krokiem w dobrym kierunku.
To, co wyróżnia tę platformę, to przede wszystkim model biznesowy oparty na wideoczacie. Eksperci sami ustalają swoje stawki za minutę konsultacji, a użytkownicy mogą wybierać specjalistów według swoich potrzeb. System rozliczeń jest przejrzysty – płatność naliczana jest za rzeczywisty czas konsultacji, z możliwością wykupienia pakietów czasowych.
Interesujące jest podejście twórców do finansowania – z pozyskanego miliona złotych większość ma być przeznaczona na marketing i sprzedaż. Z mojej perspektywy to słuszna decyzja. Jestem przekonany, że w dzisiejszych czasach sama technologia to nie wszystko – kluczem jest dotarcie do odpowiedniej grupy odbiorców i zbudowanie silnej pozycji rynkowej 🙂.
Myślę, że w obecnej erze informacyjnej, gdzie wiedza ekspercka staje się coraz cenniejszym zasobem, takie platformy mają duży potencjał rozwoju. Oczywiście, bezpośrednie konsultacje eksperckie zawsze będą miały swoją wartość, ale szybki dostęp do specjalistycznej wiedzy online może być świetnym uzupełnieniem tradycyjnych form konsultacji.